Deze profielpagina is een concept en wacht op review door Marc Bartels en Jim Bemelen per copy 25 header.
Marc Bartels.
Specialist sociaal domein en gemeenten.
- Wendbaar structureren
- Investeren in mensen
- Data tastbaar maken
Waar hij zit aan tafel.
Marc is de mens bij BronzGreen die het dichtst bij gemeenten staat — niet alleen vanuit vakkennis, maar vanuit een jarenlange vertrouwdheid met hoe het sociaal domein werkt. Waar voor veel consultants een gemeente een abstracte klant is, kent Marc het terrein van binnenuit: welke patronen er in een college spelen, hoe een afdeling schuldhulp worstelt met de werkvloer, wat er gebeurt als een nieuwe regeling invalt zonder dat de uitvoering er klaar voor is.
Bij BronzGreen draagt hij het themagebied voor gemeenten. Dat betekent inhoudelijke gastheer zijn voor klanten uit de gemeentewereld, meewerken aan trajecten rond digitale dienstverlening en Iv3-sturing, en de brug zijn tussen BronzGreen's bredere AI- en data-expertise en de specifieke vraagstukken waarvoor gemeenten staan.
Zijn expertise in drie lijnen.
Gemeentelijke dienstverlening en procesvereenvoudiging. Hoe een gemeente haar dienstverlening inricht zodat inwoners integraal geholpen worden — en hoe je dat landbaar maakt voor de medewerkers die het moeten uitvoeren.
Digitale gemeentelijke sturing. Iv3-rapportage als bestuurlijk instrument, Data/KPI-sturing op domeinen als armoede, schulden en participatie, en de Digitale Bestuurskamer ingericht op de specifieke sturingsvragen van gemeenten.
Mens en adoptie. Het stuk dat in digitale transformaties het vaakst wordt onderschat. Hoe zorg je dat nieuwe werkwijzen niet alleen op papier bestaan maar ook in het dagelijks werk van ambtenaren landen — en daar blijven staan als wij er niet meer bij zijn.
Typische opdrachten waar Marc aan tafel komt.
Een greep uit wat Marc de afgelopen periode heeft gedaan en waar hij de komende tijd mee bezig is — zonder concrete klantgegevens te noemen:
Onderzoek en ontwikkeling overheidsbrede dienstverlening in samenwerking met Ministerie van BZK. De pilot bij ISD Kompas is hier een lopend onderdeel van; vergelijkbare trajecten bij andere gemeenten zijn in verkenning.
Digitale gemeente-trajecten bij middelgrote Nederlandse gemeenten. De aanpak van zes werksporen vertaald naar gemeenten met uiteenlopende omvang, cultuur en ambities.
Begeleiding van gemeenten bij sociaal-domein-transformaties. Waar schulden, jeugd, participatie en welzijn samenkomen en waar digitale ondersteuning kan helpen zonder het menselijke contact te vervangen.
Strategische sparringpartner voor directieleden en bestuurders. In gesprekken waar de vraag "wat willen we eigenlijk bereiken" eerst moet worden uitgepakt voordat er over oplossingen gesproken kan worden.
Wat hij leuk vindt aan dit vak.
Het moment waarop een gemeentelijke organisatie gaat zien dat een kwetsbare inwoner niet een probleem is dat moet worden 'afgehandeld' — maar een mens die serieus bejegend kan worden. Dat omslagpunt, waar systeemdenken buigt naar menselijke zorg, is waar mijn werk écht waarde krijgt.
Concept — Marc Bartels bevestigt of herschrijft deze formulering voor go-live.
Direct contact met Marc.
- E-mail: m.bartels@bronzgreen.com
- Telefoon: +31 6 53 68 69 09
- LinkedIn: LinkedIn-URL volgt (Sprint 8-inventaris)